1、参保患者(城职、城居)住院时必须主动出具医保卡、身份证，由接诊医护人员核实身份，并在住院期间随身携带，以备医保管理部门抽查。不允许冒名住院，一经查实将由医保部门按规定处罚。

2、参保患者应于住院3日内持住院证、医保卡、身份证到住院部C区一楼医保窗口办理医保手续。

 3、外伤患者：凡符合意外险政策的住院患者需向意外险服务网点备案，咨询电话4006596196。

4、如当日出院需要去其他医院住院的患者，请及时联系医保办。联系电话：68924218

5、医保患者出院七天后去住院部C区一楼住院收费处窗口结帐。

6、经急诊入院的患者，关于急诊费用的报销问题请咨询医保办。

7、异地医保患者：

（1）辽宁、吉林、安徽、海南、四川、贵州、陕西、甘肃、西藏等9个省份的新农合患者，持住院证、跨省就医转诊单（或国家卫生计生委新农合异地就医结算管理中心的短信通知）、身份证、农合卡（证）等材料，到C区医保窗口办理联网登记。

（2）除上述人员外其他符合异地就医政策的外地患者请持《社会保障卡》、身份证、住院证到住院部C区一楼医保窗口办理医保手续。

（3）异地就医联网结算的患者如有疑问，请及时咨询C区一楼医保窗口。